树脂瓦销售篇:明明动了心,為(wèi)何迟迟不下单?
有(yǒu)可(kě)能(néng)他(tā)只是一个普通业務(wù)员
特别是工程或者公司采購(gòu),一般都会先让业務(wù)员收集信息,做初步筛选后才会交给上层,他(tā)做不了决定。这种情况很(hěn)多(duō)见,很(hěn)多(duō)新(xīn)人容易犯这个错误,好不容易有(yǒu)一个理(lǐ)自己的了,聊的还不错,态度还挺好,没给自己脸色看,什么也能(néng)聊,但是往往越是这样你就越应该考虑这个人的身份了,作為(wèi)一个企业的老板或者繁忙的采購(gòu)经理(lǐ),怎么可(kě)能(néng)有(yǒu)事没事就跟你瞎聊?这时候就需要想办法获取能(néng)做决定的人的采購(gòu)习惯、联系方式等等。
第二个可(kě)能(néng)就是来比价格的
采購(gòu)树脂瓦产品,不管是个人还是工程类客户,都算是大宗交易,肯定都会货比三家。当你的价格达不到他(tā)的心理(lǐ)期望值的时候,可(kě)能(néng)就是跟你随便聊聊,再到别处比价去了。也有(yǒu)价格报得很(hěn)低的,客户有(yǒu)可(kě)能(néng)就会担心质量问题。所以报价的时候要尽可(kě)能(néng)的了解清楚客户的意图,报出合理(lǐ)的价格。
还有(yǒu)可(kě)能(néng)就是中间商(shāng)或不信任你
如果跟你联系的人是中间商(shāng),那么他(tā)同样也做不了决定,他(tā)要等终端客户确认。这个时候你不催他(tā)怕丢了单子,催他(tā)吧也没有(yǒu)用(yòng),反而让他(tā)反感,因為(wèi)他(tā)心里也是七上八下的。还有(yǒu)可(kě)能(néng)是客户不信任你,毕竟树脂瓦交易不是一筆(bǐ)小(xiǎo)数目,没有(yǒu)当面交易确实让人不放心。如果了解到客户的疑虑可(kě)以想办法一一解决,多(duō)做沟通,解决了问题就能(néng)缔结成交。